Elise og Ole til Mverdi: Slik får de sving på markedsføringen

To nye krefter er på plass i Mverdi. Elise Tjemsland styrker vår performance-marketing med erfaring fra utlandet og globale forbrukermerker (bl.a. Coca-Cola), mens Ole Fuglebakk trer inn som operativ markedssjef med tyngde på innhold, web, klarspråk og brukertesting.

Sammen sørger de for at strategi, innhold, nettsider og annonser drar i samme retning – med mål om markedsføring som faktisk virker. For Elise handler hverdagen om å komme tett på kundene i praksis.

– Når jeg sitter ute hos kunden, får jeg raskere tak i det som egentlig betyr noe. Du sitter i lokalene, snakker med flere folk og avdelinger, og forstår raskere hva virksomheten faktisk selger og trenger, forklarer Elise Tjemsland.

Hun trekker linjer fra sine år i internasjonale selskaper til konsulentrollen i Mverdi.

– Jeg liker å jobbe i dybden. Forstå, teste, analysere og optimalisere over tid. Det viktigste er ikke å vise hvor fort vi leverer, men gjerne å kunne peke på tydelige løft etter seks måneder, sier performance-spesialisten.

Les mer: Finn en markedsføringspartner som er tett på

Ole Fuglebakk har bakgrunn fra innholdsproduksjon og webredaksjon, blant annet i Fjordkraft, og har erfaring som konsulent. Nå er han på plass som operativ markedssjef i Mverdi.

– Vi flyttet fra Bergen til Sandnes og bestemte oss for å starte et nytt kapittel. Da jeg møtte folkene i Mverdi, merket jeg fort at dette er et godt sted å være. Her er det flere ting jeg kan bidra med, samtidig som jeg kan lære mye av de andre, sier han.

Ole er opptatt av å skape kommunikasjon som fungerer – og det starter alltid med innsikt.

– Mange selskaper skriver om seg selv som om de snakker til en bransjekollega. Men det er kunden som skal lese. Da må vi skrelle bort internsjargong og snakke fra brukerens perspektiv, påpeker Fuglebakk.

Les mer: Kommuniser slik at kundene forstår deg

‍

Merverdi i praksis

I Mverdi er «merverdi» mer enn et slagord.
– Merverdi er return on investment: at du sitter igjen med mer enn du legger inn. Ja, det handler om tall – men også om opplevelsen av at ting faktisk virker, understreker Tjemsland.

– Tjenestene våre kan du kjøpe mange steder. Merverdien er kombinasjonen: At vi samler kompetansen og gir deg det du trenger når du trenger det – ofte litt mer enn bestillingen, skyter Fuglebakk inn.

‍

Performance som leverer – og varer

Elise er tydelig på metodikken: måling, grunnmur, tempo.
– Du kan ikke styre det du ikke måler. God sporing er nøkkelen for å se effekten på tvers av kanaler. Små justeringer kan gi store utslag – det er motiverende å se hva som faktisk fungerer.

Hun mener også at «grunnmuren» må være på plass før trykket skrus opp.
– Annonsekroner er bortkastet hvis landingssiden ikke leverer. Budskap, innhold og nettside som konverterer må sitte først.

Som et eksempel trekker hun frem en kampanje hun gjorde sammen med kollega Erika i Mverdi for en kunde.
– Vi kombinerte innsiktsdrevet innhold med presise løft i betalt. Sporingen satt, landingssiden var krystallklar – og vi så både følgervekst og konverteringer som holdt seg over tid.

‍

‍

Innhold, web og brukertesting

Oles fagfelt spenner fra innhold og webredaksjon til digitale brukeropplevelser. Han starter med innsikt – og ender med forbedret brukeropplevelse.
– Skrell bort pynt og internsjargong. Kok ned til det folk faktisk lurer på – og det som er unikt med det dere gjør. Vi henter ofte «gullet» i samtaler med fagfolk hos kunden, og tester budskap og struktur mot ekte brukere på nettsiden, forklarer Fuglebakk.

Begge er enige om at det ofte er lettere å hjelpe andre å kommunisere enn å markedsføre seg selv. Et utenfrablikk, gode spørsmål og jevn innsikt fra kunder og brukere gir de beste løsningene.

Les mer: Markedsinnsikt som gir deg bedre beslutninger i ledergruppen

‍

Når innhold møter performance

Den største effekten oppstår når fagfeltene jobber tett.
– En annonse er noe du ser der og da. Når folk begynner å følge kanalen etter en annonse, får du verdi over tid. Da får du mer igjen for annonsekronene – ikke bare konverteringen der og da, men også langsiktig merkevare og kunderelasjon, sier Tjemsland.
Begge lar seg inspirere av ideer som bryter gjennom.
‍

– Hos oss er veien kort mellom PR, innhold og marked. Det gjør at vi raskere kan selge inn riktige saker og forsterke dem i distribusjon. Resultatet er bedre rekkevidde, høyere engasjement – og smartere bruk av budsjettet, sier Fuglebakk.

Vil du vite hvordan Ole og Elise kan løfte markedsarbeidet ditt? Ta kontakt for en prat.